Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym z naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli. Dokument opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe użytkowników.

1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób fizycznych odwiedzających naszą stronę internetową i dokonujących za jej pośrednictwem zakupów.

Polityka obejmuje informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas dokonywania zakupów, rejestracji na stronie internetowej, udziału w ankietach lub kontaktowania się z działem obsługi klienta, a także informacje zbierane za pomocą środków technicznych, takich jak pliki Cookies.

2. Zbieranie informacji i korzystanie z plików Cookies

2.1. Zbieranie informacji

Możemy zbierać dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez użytkownika, takie jak:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • informacje związane z płatnością;

  • inne informacje przekazane przez użytkownika w związku z korzystaniem z naszych usług.

Możemy również zbierać informacje dotyczące sposobu korzystania przez użytkownika z naszej strony internetowej, takie jak odwiedzane strony, produkty, którymi użytkownik się interesował, oraz czas trwania wizyty.

Zakres zbieranych informacji jest związany z korzystaniem z naszej strony internetowej, obsługą zamówień, świadczeniem usług oraz innymi celami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

2.2. Korzystanie z plików Cookies

Korzystamy z plików Cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i poprawy komfortu korzystania z naszych usług.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

W zależności od ich funkcji możemy stosować następujące kategorie Cookies:

Niezbędne pliki Cookies

Są wymagane do prawidłowego działania podstawowych funkcji strony internetowej, takich jak dodawanie produktów do koszyka oraz realizacja procesu zakupu.

Analityczne pliki Cookies

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej, dzięki czemu możemy analizować i poprawiać jej funkcjonalność oraz wydajność.

Marketingowe pliki Cookies

Mogą być wykorzystywane do wyświetlania użytkownikom reklam lub treści marketingowych dopasowanych do ich zainteresowań.

Użytkownik może zarządzać plikami Cookies, w tym blokować lub usuwać określone pliki Cookies, za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz, jeżeli jest dostępne, odpowiednich ustawień dotyczących zgody na Cookies.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

3.1. Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje możemy wykorzystywać w następujących celach:

  • przetwarzanie i realizacja zamówień oraz organizacja ich dostawy;

  • przekazywanie użytkownikom aktualnych informacji, ofert promocyjnych i informacji o dostępnych promocjach, zgodnie z obowiązującymi przepisami;

  • ulepszanie naszej strony internetowej, produktów i usług;

  • odpowiadanie na pytania, zapytania i inne prośby użytkowników;

  • wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz innym niezgodnym z prawem działaniom.

3.2. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie udostępniamy ich w sposób dowolny podmiotom trzecim.

Dane mogą być udostępniane w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

  • dostawcom usług logistycznych, takim jak firmy kurierskie lub przewoźnicy, w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy;

  • dostawcom usług technicznych i marketingowych, w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług i z zachowaniem wymogów dotyczących ochrony danych osobowych;

  • organom sądowym, administracyjnym lub innym właściwym organom, jeżeli ujawnienie informacji jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub zgodnego z prawem żądania właściwego organu.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami Cookies

4.1. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub poddawane innym działaniom zgodnym z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

4.2. Prawa użytkownika dotyczące plików Cookies

Użytkownik może za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej blokować lub usuwać pliki Cookies.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie lub usunięcie niektórych plików Cookies może mieć wpływ na prawidłowe działanie określonych funkcji strony internetowej.

W przypadku Cookies, dla których zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wymagana jest zgoda użytkownika, zastosowanie mają odpowiednie mechanizmy zarządzania zgodą dostępne na stronie internetowej.

5. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać w szczególności następujące prawa:

Prawo dostępu

Użytkownik może zwrócić się o dostęp do dotyczących go danych osobowych.

Prawo do sprostowania

Użytkownik może zwrócić się o sprostowanie danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.

Prawo do usunięcia danych

W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy użytkownik może zwrócić się o usunięcie swoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu

W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych, w szczególności w odniesieniu do określonych celów marketingowych lub analitycznych.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w niniejszej Polityce prywatności. Odpowiemy na żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami

Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie następujących podstaw prawnych, zależnie od celu przetwarzania:

  • wyraźnej zgody użytkownika;

  • konieczności zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem;

  • konieczności wypełnienia obowiązku prawnego;

  • naszego prawnie uzasadnionego interesu, na przykład w zakresie poprawy jakości usług lub zapobiegania oszustwom, o ile interes ten jest zgodny z obowiązującymi przepisami i nie narusza praw oraz wolności użytkownika.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR/RODO) oraz innymi właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych.

Stosujemy zasadę ograniczenia zakresu zbieranych danych do informacji niezbędnych do określonych celów przetwarzania oraz podejmujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych, w tym środki związane z szyfrowaniem i kontrolą dostępu, stosownie do charakteru przetwarzanych informacji.

Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności lub wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawa. W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie użytkownika dane będą przetwarzane zgodnie z zakresem udzielonej zgody.

7. Ochrona prywatności dzieci

Szanujemy prywatność dzieci i przywiązujemy dużą wagę do ochrony ich danych osobowych.

Nasza strona internetowa i nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci, które nie osiągnęły wieku wymaganego do korzystania z takich usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nie zamierzamy świadomie i aktywnie zbierać danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej lub, jeżeli jest to wymagane, bez zgody rodzica albo opiekuna prawnego.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie i rozsądne działania w celu ich możliwie szybkiego usunięcia, w zakresie dozwolonym i wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli uważasz, że mogliśmy zebrać dane osobowe dziecka, lub jesteś rodzicem albo opiekunem prawnym dziecka i chcesz uzyskać informacje dotyczące takich danych, uzyskać do nich dostęp, zażądać ich sprostowania lub usunięcia, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 8 niniejszej Polityki prywatności.

Takie żądania będziemy rozpatrywać w odpowiednim terminie i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszą Polityką prywatności, przetwarzaniem danych osobowych, korzystaniem z praw użytkownika lub ochroną prywatności można skontaktować się z nami:

E-mail: solutions@indreldria.com

Telefon: +1 (317) 684-3721

Adres: 5832 W Mooresville Rd #70,Indianapolis,IN 46221,United States

Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o podanie informacji umożliwiających identyfikację sprawy, tak abyśmy mogli odpowiednio rozpatrzyć zgłoszenie.